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제목 배송/교환/반품 안내
작성자 GOAL STUDIO (ip:)
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  • 작성일 2019-02-24
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배송안내


1. 배송 소요기간

GOALSTUDIO에서 주문하신 상품은 배송지 도착까지 2~5일 소요됩니다.



2. 배송 진행상황

사이트 우측 상단의 [ORDER CHECK]에서 확인하실 수 있습니다.



3. 무료 배송 서비스

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 교환안내


1. 무료 교환 서비스

GOALSTUDIO는 색상 및 사이즈 선택에 동반되는 불편함을 덜어드리고자 고객님께 무료교환 서비스를 제공하고 있습니다.
상품 수령 후 7일 이내에 무료교환 서비스 이용이 가능하며, 동일 상품에 한해 교환이 가능합니다.


, 다른 상품으로의 교환은 불가능하며, 반품 후 재주문 해주시기 바랍니다. (왕복배송비 5,000원 고객부담)


* 액세서리(가방, 모자 등)는 무료 교환 서비스 상품에 포함되지 않습니다.


[교환절차]
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  ※ 교환 상품 도착 후 검수를 거쳐 상품에 이상이 없을 시, 접수내용에 따라 교환이 진행됩니다.
  ※
교환 접수 없이 발송하시는 경우 정확한 교환처리가 어려우니, 반드시 교환절차를 따라 진행해주시기 바랍니다.



2. 교환 불가 상품


다음과 같은 경우에는 상품 교환이 불가합니다.

1) 상품 수령 후, 7일 이상 경과한 경우
2)
고객의 일부 소비에 의하여, 훼손 및 상품의 가치가 상실된 경우
3)
상품택 등 구성품 손상으로 인하여 재판매 불가로 판단될 경우
4)
상품 구매 시, 교환이 불가능함을 명시한 경우

  ※ 상기 내용에 해당되는 제품을 반품할 시 자동으로 반송처리 될 수 있습니다.



3. 해외주문 교환안내


해외배송상품은 교환이 불가능하며, 반품만 가능합니다.

 


반품 및 환불 안내


1. 반품 절차


상품 수령 후 7일 이내에 반품이 가능하며, 다음과 같은 사유를 충족한 경우 반품이 가능합니다.

1) 배송된 상품 자체의 결함, 오배송이 발생했을 경우
 
무료 배송으로 새 상품을 발송해드리며, 아래 반품 절차를 참고하시어 신청해주시기 바랍니다.
* 상품 수령 후 반드시 결함 여부를 확인 부탁드립니다. 이를 간과하신 경우, 고객의 책임사유가 될 수 있습니다.

2) 단순 변심의 경우, 반품 시 왕복배송비 5,000원을 제외한 금액으로 환불처리가 진행됩니다. 아래 반품 절차를 따라 반품을 신청해주시기 바랍니다.


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2. 반품 불가 상품


다음과 같은 경우에는 반품이 불가합니다.


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[반품 절차]
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③ GOALSTUDIO
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4. 환불안내


반품이 완료되면 PG사를 통해 환불절차가 진행되며, 환불까지 최대 5일정도 소요될 수 있습니다.



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1. 주문 취소


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